Otro año que continúa la pandemia generada por el Covid-19. Si bien es cierto que los negocios ya están operando casi en total normalidad: sin horarios restringidos pues el gobierno levantó el toque de queda; aún los ingresos no son los mismos que hace tres años. Los motivos principalmente están enfocados al cambio en el comportamiento de compra de las personas.

Los consumidores no están comprando igual por diferentes motivos. Uno de ellos porque sus ingresos disminuyeron debido a quedarse desempleados, o por el recorte de sus salarios al verse perjudicada la empresa donde labora. Del mismo modo, hay usuarios que están ahorrando por la incertidumbre que vive el país, a raíz de la crisis política y económica.

Ante estas circunstancias, es necesario que los líderes empresariales realicen una toma de decisiones, para mitigar el impacto negativo de los resultados financieros de los últimos dos periodos.

El papel del marketing

En este sentido, el área de marketing juega un papel fundamental, ya que influye directamente en los ingresos. Por consiguiente, se necesita una campaña comercial potente enfocada al segmento de mercado en diferentes canales, ofreciéndoles promociones que los atraigan.

Recomiendo centrarse en la publicidad denominada “bajo la línea”, o también llamada BTL por sus siglas en inglés. Al llevarlas a cabo, se podrán hacer activaciones en lugares estratégicos donde se ubican los potenciales compradores. Asimismo, es necesario que los líderes busquen patrocinios con marcas aliadas, con la finalidad de enriquecer la visibilidad de la empresa. Por supuesto, incluye las publicaciones en redes sociales (social media), que llega directo al target por medio de un correcto filtro.

De igual forma, recomiendo a los gerentes o administradores, implementar políticas de servicio posventa. Por el entorno complicado que vivimos, no pueden darse el lujo de perder compradores o disminuir el número de sus visitas. Para ello, hay que capacitar a los colaboradores sobre el trato que deben tener con los visitantes al local y, además, sería bueno crear un departamento de atención al cliente, donde se traten todas las consultas que tengan, así como los reclamos de pedidos, cambios de productos, entre otros temas.

Costos de producción

La otra área que debe controlarse y monitorearse es finanzas. Si los ingresos bajaron, hay que reaccionar oportunamente para no afectar la rentabilidad esperada de los socios. Por ende, es conveniente volver a revisar los costos de producción, y evaluar dónde se pueden mejorar. Las opciones que planteo son renegociar con los proveedores los precios de los insumos, o buscar nuevas empresas que nos proporcionen los materiales a menores precios. El objetivo, en ambos casos, es bajar el valor del producto.

El segundo punto, es evitar gastos que no son prioritarios. Seguramente habían pensado en cambiar el mobiliario o rediseñar oficinas. Les sugiero evitar hacer esas inversiones, y utilizar el dinero como capital de trabajo para aumentar la producción, y, por consiguiente, generar mayor volumen de ventas.

Amigos empresarios, los invito a analizar y evaluar estas áreas con el fin de lograr los mejores resultados para la organización.

(*) MBA, consultor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.

El Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología – CONCYTEC, ha emprendido, de la mano de diferentes entidades públicas y privadas, una ardua campaña de promoción de la participación de la mujer en la ciencia, a fin de equiparar la brecha actual, debido a que el 69 % de investigadores en el Perú son varones.

“Los científicos en el Perú tienen un bajo promedio de acogida a comparación de otras carreras y mucho más bajo es el promedio de mujeres en la ciencia. Para ello el CONCYTEC, junto a otras entidades del país, se ha unido en alianza para promover actividades científicas para darlas a conocer a nivel nacional”, refiere la especialista en Popularización de la Ciencia, Myra Flores Flores.

Mencionó que a nivel nacional, de cada 10 investigadores, tres son mujeres, lo que evidencia una amplia brecha respecto a la participación de las mujeres en carreras relacionadas a las ciencias, como las ingenierías, por ejemplo.

“Se debe visibilizar esta labor de las mujeres científicas en todo el país, hay una brecha geográfica que un 64 % de estas mujeres, que ya de por sí son menos en cuanto a número en relación a los varones, están radicando en Lima y el resto se distribuye a nivel nacional. Esto significa que hay muy pocas investigadoras trabajando en las regiones. Lo que buscamos y consideramos importante es visibilizar la labor, celebrar sus logros y que esto sirva como un modelo a seguir para las niñas y niños, futuros científicos del Perú”, indica la representante del CONCYTEC.

Dificultades y disciplinas

Comenda que las mujeres, que representan el 31 % de investigadores en el país, se desempeñan mayormente en el área de Biología o de Ciencias Médicas.

“Hay menor porcentaje sobre todo en las ingenierías, las matemáticas o la física. Por lo general se piensa que son áreas muy difíciles y ello genera mucho temor en las niñas. Lo que se quiere es romper esos mitos y que nuestras niñas vean que hay mujeres de ciencia, capaces de desenvolverse en disciplinas que históricamente se han creído solo para los varones”, señala Flores Flores.

En atención a ello, CONCYTEC desarrolla charlas y conversatorios sobre los perfiles “más raros” de mujeres en ciencias, como los relacionados a la Ingeniera de Sistemas, agroindustriales o forestales.

Estragos de la pandemia

Indica que la pandemia ha tenido un impacto directo sobre la vocación investigativa de los niños y jóvenes, debido a que al estar las escuelas cerradas han tenido complicaciones para acceder a laboratorios y, en consecuencia, al contacto con el trabajo científico.

“El CONCYTEC, estos dos años, ha aprovechado en formar comité pro mujer, para detectar estos problemas y conocer qué impide a las mujeres desarrollarse de igual a igual que los varones. El trabajo es arduo y demanda de mucha paciencia, pero ya se ha iniciado”, expone.

Parte de la estrategia es el desarrollo de un programa de mentorías, a través del cual se está formando a mentores para que ayuden a las mujeres científicas en varias etapas de su formación, desde pregrado y postgrado.

Las mentorías se conforman por hombres y mujeres.

El año pasado, el CONCYTEC otorgó la beca “María Reiche”, dinero que ha permitido el desarrollo de nuevos trabajos de investigación y que las mujeres en ciencias puedan cumplir sus procesos de formación.

“En los últimos años se ha logrado un gran crecimiento en publicaciones científicas, que es  justamente como los investigadores dan a conocer a la comunidad, no solo peruana, también internacional, todos los avances que están haciendo. El Registro Nacional de Ciencia, Tecnología y de Innovación Tecnológica – RENACYT, nos ha permitido ubicar a todas las mujeres y hombres, que están trabajando en distintas regiones del país. Hace unos años, era difícil identificar mujeres científicas en Apurímac o Huancavelica, ahora ya las tenemos identificadas y se tienen sus datos, lo que nos permite difundir su trabajo”, destaca.

El Perú tiene solo seis mil 800 investigadores, muy por debajo del promedio regional que es de 17 mil por país. Sin embargo, en cuanto a participación de la mujer en la ciencia, el país está por encima de la media mundial, que se ubica en 25 %.

En respuesta al urgente llamado de los ‘hombres de rojo’ y para mejorar las unidades y equipos logísticos que utilizan durante las emergencias, Pro Olmos, en representación de las empresas agroindustriales que operan en Tierras Nuevas de Irrigación Olmos, donó S/ 25 mil a la Estación de Bomberos 174 del distrito de Olmos, en la provincial de Lambayeque.

El pasado fin de semana, José Manuel Lecaros, gerente general de Pro Olmos hizo entrega de la ayuda económica durante una actividad denominada Primera Radiotón 2022, organizada en la plaza de armas de Olmos por 10 radioemisoras del distrito de mismo nombre.

“Por tratarse de una institución tan importante y que contribuye a salvar vidas, creemos que los bomberos necesitan el apoyo de todos los ciudadanos. En este sentido, hemos venido a sumarnos a esta iniciativa de los comunicadores que laboran en las diferentes radioemidoras de Olmos”, comentó José Manuel Lecaros al entregar la ayuda a los valerosos bomberos voluntarios.

Por su parte, el comandante de la Estación de Bomberos 174 de Olmos, Eddy Gamarra Arbañil agradeció el desprendimiento mostrado por las empresas agroexportadoras instaladas en Tierras Nueva de Irrigación Olmos, lo cual permitirá la reparación de unidades y mejoras en la logística de los bomberos olmanos.

Balance de radiotón

Informó que durante la actividad realizada en la plaza de armas de Olmos, se logró recaudar S/ 33.264,10 que incluye la donación de Pro Olmos y aportes de los ciudadanos del distrito.

“Otras empresas de la zona nos ha prometido que en el transcurso de esta semana enviarán su donación para reparar la ambulancia y la unidad de rescate, entre otros equipos.

Mencionó que se está evaluando la organización de una segunda radiotón con la finalidad de recaudar recursos para adquirir unos 10 uniformes para que los utilicen los 21 efectivos que forman parte de la Estación de Bomberos 174 de Olmos. Se estima que cada uniforme bomberil podría costar más de S/ 4.500.