Estamos a puertas de celebrar el 204° aniversario de la proclamación de la independencia del Perú. Es una fecha en la que todos los peruanos buscamos realizar diferentes actividades en familia y con los amigos más cercanos, aprovechando que es feriado.
El emprendedor debe tener en cuenta que tiene frente a él una gran oportunidad para lograr incrementar sus ventas y alcanzar los objetivos que han establecido al iniciar el año. Nosotros los peruanos, en Fiestas Patrias, tenemos la costumbre de realizar mayores gastos que en otros meses, por el aumento de salidas a restaurantes, compras de electrodomésticos o artículos para mejorar el hogar. Incluso, aprovechamos esos días para hacer viajes a nivel nacional e internacional y así alejarnos de la rutina diaria del trabajo. Tal es el incremento en gasto, que en el presente mes recibidos una gratificación.
Por tal motivo, en el presente artículo, comparto algunas estrategias comerciales ideales para captar la mayor cantidad de compradores.
Sintonizar con la celebración
La primera estrategia comercial que recomiendo es decorar el establecimiento con la temática de Fiestas Patrias. Cuando las personas encuentran un local con detalles conmemorativos a la fecha festiva, se sienten parte de la celebración, generando así un mayor nivel de compras.
Para lograr ejecutar esta estrategia, se debe elaborar un presupuesto detallado que incluya todos los materiales a utilizar para la decoración, la vestimenta del personal. Asimismo, definir un equipo de trabajo para la realización de las compras, apoyados de un representante del departamento financiero que realizará los pagos a los proveedores.
Otra estrategia que ayuda en este tipo de eventos, son las promociones. Tener en cuenta que son días de celebración en familia, por lo que combos familiares, siempre serán una buena opción para el jefe de hogar. De esa manera, logra satisfacer a todo el hogar y ahorros unos cuantos soles.
Promoción y recomendación
El emprendedor, debe comprender que la mayoría de clientes en nuestro país utiliza redes sociales. Por lo tanto, su canal de venta y comunicación debe ser digital. Como recomendación, Facebook Instagram y TikTok, son primordiales, pero todo dependerá del producto que ofrezca y el segmento de mercado al que van dirigido. Es necesario que invierta en esta estrategia, tanto en la contratación del personal (Community Manager), así como lanzar campañas pagadas para promocionar sus productos o servicios.
Una recomendación, es capacitar al personal en atención al cliente. Recordar que un buen trato, puede hacer la diferencia entre un negocio y otro. Las personas visitan su establecimiento para relajarse y pasar un tiempo en familia, y lo que menos buscan es tener una mala experiencia de compra.
Por último, aconsejo a los líderes que se apoyen de sus colaboradores para realizar las actividades, y negocien en conjunto bonos de productividad por el logro de los objetivos.
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(*) MBA, asesor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.
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Cuando las personas encuentran un local con detalles conmemorativos a la fecha festiva, se sienten parte de la celebración, generando así un mayor nivel de compras.
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respuesta de edin gamaniel alvarado orozco el 2018-02-25.
Sobre el presente proceso, por ser un servidor cesado, no estoy incluido en la liquidacion respectiva, de acuerdo a Ley me corresponde dicho beneficio al igual que se me reconocio el pago integro del DU 037-94. solicitare se me practique por la via administrativa la liquiddacion respectiva, a fin de que se me tenga en cuenta para el pago correspondiente.
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