Halloween es una festividad internacional que se celebra el 31 de octubre en muchos países, en la cual se realizan diferentes tipos de actividades de recreación para todas las edad. En los niños, la tradición es pedir golosinas yendo de casa en casa disfrazado.

En el caso de los adultos, lo común es asistir a fiestas con temática de la "Noche de Brujas", participar en concursos de disfraces y juegos. Asimismo, decoran la casa y compran diferentes tipos de golosinas para disfrutar en familia y regalar a visitantes (familiares y amigos).

A nivel comercial, Halloween es una gran oportunidad para lograr vender productos o brindar servicios de entretenimiento. Campañas de este tipo, ayudan a los emprendedores a incrementar sus ingresos significativamente, siempre y cuando se gestione correctamente estableciendo objetivos y estrategias acorde a los recursos que se disponen.

Redes sociales

Por tal razón, comparto cinco estrategias comerciales que pueden aplicar en sus empresas. La primera, aprovechar al máximo las redes sociales implementando un plan de comunicación, y crear diseños gráficos alineados a la campaña de Halloween. Las portadas y fotos de perfil deben referirse al evento. Es importante es publicar en los horarios en los que su público objetivo pasa mayor tiempo para generar el impacto esperado.

Tener en cuenta que cada red social tiene un propósito. Por ejemplo, Facebook y TikTok ayudan a las empresas en el reconocimiento de su marca, aumentar las visitas en el sitio web y conseguir clientes potenciales. Por su parte Instagram, contribuye a incrementar las ventas de los artículos, interactuar con los usuarios y establecer relaciones más cercanas que conlleven a su fidelización.

Concursos y sorteos

La segunda estrategia que recomiendo es realizar concursos y sorteos aprovechando las publicaciones en las redes sociales. Con ello, se logrará tener mayor conexión interactuando con los seguidores, conseguir nuevos usuarios y dar visibilidad a la marca para posicionarla en el mercado.

Adecuar el local con la temática de la celebración, es otra estrategia que funciona muy bien. También se debe considerar la vestimenta del personal y música. Cuando las personas observan un establecimiento que cuenta con todas estas características, les genera la voluntad de ir a conocer y comprar algún producto.

Otra recomendación, es manejar promociones donde se ofrezcan descuentos y rebajas en los precios. Asimismo, realizar ventas cruzadas; es decir, el cliente compra un bien y se brinda un descuento especial en el segundo artículo. Además, pueden implementar un programa de fidelización, como es el sistema de puntos por la acumulación de compras realizadas.

Productos temáticos

La quinta estrategia es modificar o crear productos con la temática de Halloween. De igual forma, se pueden colocar detalles personalizados como nombres o mensajes. Estas decisiones serán vistas por los clientes como valor agregado, por lo que recibirán muchos comentarios positivos. 

Tener presente que, para lograr todas esas estrategias se debe contar con personal capacitado y, sobre todo, motivado. Por ello, recomiendo capacitarlos en atención al cliente y en las debilidades que han identificado. Del mismo modo, fijar acuerdos que beneficien a la organización y colaboradores. Por ejemplo, si llegan a alcanzar los objetivos, se entregan bonificaciones económicas u otras compensaciones como son días u horas libres, descuentos en productos, o vales de consumo.

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MBA, asesor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión Empresarial e Innovación.

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