Los empresarios peruanos podrán tener tiendas virtuales, ofrecer sus productos y establecer contactos comerciales con compradores internacionales a través de la nueva plataforma comercial Peru Marketplace, informaron la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ) y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur).
En la plataforma digital, cada exportador podrá promocionar su tienda virtual de manera fácil y personalizada, configurar su perfil comercial, publicar catálogos de sus productos, incluir material audiovisual y brindar datos de contacto e identidad de marca. El contenido se encuentra en inglés y español, y los resultados de búsqueda contendrán información relevante para los compradores internacionales.
En la actualidad, son más de 500 empresas registradas de 22 regiones las que están promocionando más de 1,600 productos de los sectores de alimentos, manufacturas diversas, e industria de la vestimenta y decoración.
De esta manera, se seguirá impulsando la digitalización y promoción de la oferta exportable peruana al mundo, aprovechando el exponencial crecimiento de los canales digitales y la amplia red de contactos internacionales.
PROMPERÚ difundirá Perú Marketplace mediante campañas de marketing digital, así como en ruedas comerciales virtuales, convenios con plataformas digitales de gran posicionamiento y activaciones digitales de amplio alcance. Asimismo, las Oficinas Comerciales en el Exterior promocionarán constantemente la plataforma entre clientes, red de contactos comerciales y compradores internacionales.
A su vez, estos últimos podrán encontrar en un solo lugar lo mejor de la oferta exportable, proveedores confiables y competitivos, potenciales socios estratégicos, tiendas virtuales, información completa de productos y canales interactivos de comunicación y negociación con exportadores peruanos, agilizando así sus procesos de compra, aprovechando los beneficios que ofrece Peru Marketplace.
PROMPERÚ está impulsando la promoción digital de las empresas exportadoras y el posicionamiento de la plataforma para generar oportunidades comerciales que beneficiarán a empresas exportadoras, sobre todo las MIPYME de las regiones del país.
La participación en la nueva plataforma Peru Marketplace es totalmente gratuita, para ello las empresas exportadoras peruanas solo tienen que registrarse en www.perumarketplace.com y pasar por un proceso de evaluación para garantizar una oferta exportable competitiva. También pueden comunicarse al correo perumarketplace@promperu.gob.pe
Apurímac y Lambayeque cerraron el primer semestre con crecimientos de 2.5% y 0.4%, respectivamente.
En el primer semestre del año las exportaciones regionales, sin contar Lima y Callao, sumaron más de US$ 11 mil 598 millones, lo que representó una caída de -17.5 % respecto al mismo periodo del 2019, sin embargo, el número de las regiones que recuperaron sus envíos (respecto a enero-mayo), pasó de 10 a 12, informó la Asociación de Exportadores (ADEX).
Las dos regiones que cerraron en azul fueron Apurímac y Lambayeque. Apurímac, séptimo lugar en el ranking y con poco más de US$ 850 millones, cerró con un incremento de 2.5% al retomar sus despachos de oro (cerca de US$ 49 millones) y registrar mayores volúmenes de palta y café. Sus tres principales mercados fueron China, Corea del Sur y Japón.
Por su parte, Lambayeque (US$ 276 millones 733 mil) cerró el primer semestre con un alza de 0.4 % por los mayores envíos de productos agro, mayormente paltas (7.8 %) y mangos (104.4 %). Ocupó el 13° puesto.
LAS MÁS EXPORTADORAS
De acuerdo con el Sistema de Inteligencia Comercial ADEX Data Trade, las seis primeras regiones exportadoras del interior del país cerraron en negativo. La líder fue Ica con US$ 1,547 millones (-13.4 %).
Su oferta se constituyó por uvas frescas (concentró el 22.5 % del total), hierro, gasolina, estaño sin alear, palta y otros que llegaron a 86 mercados, destacaron EE.UU. y China, que demandaron el 56 % del total. También Japón, Países Bajos, Hong Kong, España, Bolivia y Corea Del Sur.
Arequipa (US$ 1,525 millones 641 mil) cayó -36.4% y tuvo como sus productos más demandados el cobre y el oro, que concentraron el 77% del total. Sus destinos sumaron 73, entre los que sobresalieron China, Japón, EE.UU. y Canadá. Les siguen Suiza, Corea del Sur, Alemania, Emiratos Árabes Unidos y España.
Áncash (US$ 1,367 millones) también redujo sus despachos (-31 %). Su oferta tradicional se contrajo -33 % (concentró el 90.5%) y la no tradicional -3.2 % (representó el 9.5 %). Exportó cobre, (-35.7 %), cinc, harina y aceite de pescado, plata y mango. China, Alemania, España, México y Países Bajos fueron algunos de los países demandantes.
En cuarto puesto se ubicó La Libertad (US$ 1,127 millones) registrando un descenso de -5.3% por los menores envíos de paltas, demás preparaciones utilizadas para la alimentación de animales y harina de pescado. Canadá, EE.UU., Suiza, Ecuador y Países Bajos están en el top five de mercados.
Piura (US$ 1,003 millones 261 mil y -28.2 %). Sobresalió por su oferta con valor agregado que representó el 77.7%. Los despachos primarios fueron el 22.3%. El mango, fosfato de calcio, aceite crudo de petróleo, plátanos y pota congelada integran su portafolio exportador, entre otros. Sus principales destinos fueron EE.UU., Países Bajos, Canadá, Chile y Corea del Sur.
Les siguió Moquegua (-13.9 %), Apurímac (2.5 %), Cusco (-34.6 %), Cajamarca (-21.2 %), Puno (14.6 %), Junín (5.8 %), Ayacucho (47 %), Pasco (176.5 %), Tacna (69.7 %), Tumbes (-52.8 %), San Martín (37.4%), Madre de Dios, Loreto, Huancavelica, Ucayali, Amazonas y Huánuco.
EXPOALIMENTARIA
Una interesante ventana para identificar más compradores internacionales de alimentos será la Expoalimentaria virtual, a realizarse del 30 de septiembre al 15 de noviembre.
Como parte del compromiso de promover un Estado moderno al servicio de la ciudadanía, y en el marco del D.S. N.° 033-2018-PCM, el portal web de la Sunarp ha migrado a la plataforma digital única del Estado: gob.pe, un espacio de contacto digital del Estado con la población.
Ingresando a www.gob.pe/sunarp los usuarios podrán acceder a información institucional, convocatorias de trabajo, noticias, informes y publicaciones, así como efectuar el seguimiento de sus trámites en línea y recibir orientación pormenorizada de los servicios registrales y de publicidad más requeridos a la Sunarp.
Asimismo, en esta plataforma también encontrarán acceso a los servicios en línea Sunarp, y cuyo objetivo es hacer que los ciudadanos realicen sus trámites sin salir de casa, evitando poner en riesgo su salud y la de sus familias, para ello, pueden acceder directamente a través de la sección enlaces de interés, o en el link de acceso directo en la barra verde superior del portal, desde donde podrán realizar sus trámites de manera segura y ágil, sin necesidad de acudir a una oficina registral.
A través de los servicios en línea podrán acceder a las siguientes plataformas: Sistema de Intermediación Digital (SID-Sunarp), Servicio de Publicidad Registral en Línea (SPRL), alerta registral, consulta vehicular, consulta de partidas registrales y a la ventanilla virtual de documentos notariales, entre otros servicios más.
Cabe señalar que gob.pe es la plataforma digital única para orientación al ciudadano, administrada por la Presidencia del Consejo de Ministros, a través de la secretaría de gobierno digital.
General Motors, en alianza con Claro, presentó su plataforma OnStar, tecnología pionera e innovadora en el sector automotriz, la cual ofrecerá servicios de asistencia remota 24/7 en casos de emergencias vehiculares, robos, asistencia mecánica, diagnóstico del vehículo, entre otros servicios con amplia conectividad. Desde ahora los dueños de un auto Chevrolet y este nuevo servicio podrán comunicarse con la central de la Policía Nacional, bomberos y/o ambulancias, en caso de emergencias, con tan solo presionar un botón.
“Con más de 20 años de trayectoria, en Norteamérica, y ahora con un amplio servicio para países de Sudamérica, incluido Perú, la plataforma OnStar ha sido desarrollada para ofrecer servicios de asistencia remota 24/7 en casos de emergencias vehiculares, como un hurto, accidente o cualquier otra eventualidad en el camino, así como problemas de salud de los pasajeros”, apuntó Juan Yokens, gerente de marketing para General Motors Perú.
Gracias a esta alianza, toda la tecnología de OnStar a bordo de los autos Chevrolet hará posible que sus conductores puedan conectar su vehículo a la red de Claro, y así recibir reportes mensuales sobre el desempeño del mismo, conocer la salud del vehículo y todo desde el celular, entre otros beneficios.
Por el momento, el Chevrolet Camaro 2020 es el primer auto que cuenta con esta tecnología en el Perú, sin embargo la marca americana ya anunció que OnStar no es exclusivo para autos premium, y estará disponible en autos masivos como el nuevo Chevrolet Onix y Chevrolet Tracker.
Pero, ¿cómo actúa OnStar? Por ejemplo, cuando ocurre un accidente, la tecnología de OnStar detecta la colisión a través de sensores que están incorporados en el vehículo y genera una alerta automática a un equipo de asesores entrenados, quienes a su vez se contactan con los servicios de emergencia de la policía, bomberos o ambulancias, para que acudan a la emergencia lo más pronto posible.
“La virtud de estos servicios está en la conectividad y la respuesta automática de colisión, que permiten una reacción inmediata de un equipo de personas que siguen protocolos con
entidades de emergencia locales para prestar asistencia y salvar vidas en caso de un accidente o cualquier evento negativo en ruta”, detalló Juan David Arias, gerente de mercadeo de Servicios Conectados General Motors Sudamérica.
Por su parte, Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro, explicó: “Este lanzamiento se hace posible gracias a la tecnología e-sim, un componente electrónico que forma parte del vehículo que viene incorporado desde fábrica. Toda la tecnología de OnStar para el mantenimiento y operación del auto se conectará a la red de Claro a través de este e-sim”.
En caso de hurto del vehículo, el servicio OnStar puede comunicarse con autoridades para que empiecen la recuperación del auto una vez haya sido reportado y confirmado como robado, apoyándose en imágenes satelitales y ubicación del GPS del mismo. Además, tiene la posibilidad de enviar una señal remota que bloquea el motor e impide su reinicio una vez esté apagado. También podrá desacelerar gradualmente el vehículo hasta que se detenga por completo.
“Gracias al internet móvil de Claro, el auto se convierte en un potente hotspot Wi-Fi que permitirá conectar en simultáneo hasta 7 dispositivos en un radio de 15 metros. De esta manera, todos los ocupantes podrán ver sus series favoritas, jugar en línea, descargar videos o escuchar música durante sus viajes”, destacó Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro.
Las compañías concretaron esta alianza con el propósito de brindar a las familias peruanas, un nivel superior de conectividad y seguridad, empleando tecnología del Internet de las Cosas (IoT) de Claro para complementar la eficiencia de los vehículos Chevrolet.
Adicionalmente, los usuarios de OnStar tendrán a disposición la app MyChevrolet, compatible con los relojes inteligentes, desde donde se podrán enviar comandos remotos al vehículo, como desbloquear las puertas o hasta encender el motor a distancia. También les permitirá acceder a la información del vehículo como el manual del conductor, tutoriales y nivel de combustible.
El modelo de funcionamiento de los servicios conectados Chevrolet y de OnStar son por suscripción, al igual que con la televisión digital, plataformas de streaming de música o televisión. Los planes dependen de las preferencias que tenga cada conductor.
Para su traslado se realizaron 885 vuelos del 15 de julio al 17 de agosto. Los destinos con mayor demanda fueron Iquitos, Piura, Pucallpa y Chiclayo.
Con la reactivación del transporte aéreo nacional, 119,814 personas viajaron hacia el interior del país o volaron con destino a Lima. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones registró esta cifra del 15 de julio, fecha en que se reanudaron los vuelos domésticos, hasta el 17 de agosto.
Para el transporte de dichos pasajeros se realizaron 885 operaciones aéreas en el período señalado.
Cabe precisar que la reanudación de vuelos comerciales incluyó la reapertura de 15 rutas desde Lima hacia las ciudades de Iquitos, Piura, Pucallpa, Chiclayo, Trujillo, Talara, Tumbes, Chachapoyas, Cusco, Juliaca, Ayacucho, Tacna, Cajamarca, Jaén, e Ilo. En la actualidad, se operan vuelos en las primeras ocho rutas.
Cabe anotar que el Decreto Supremo N° 139-2020-PCM estableció la cuarentena en Arequipa, Ica, Junín, Huánuco, San Martín, Madre de Dios y 36 provincias ante el rebrote de la covid-19. En aplicación de la norma dictada, cuyo principal objetivo es proteger la salud de la población, se redujeron los destinos del transporte aéreo interprovincial.
Las cifras brindadas por Lima Airport Partners, operador del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, muestran que los destinos con mayor demanda son Iquitos, Piura, Pucallpa, Chiclayo y Trujillo.
Los traslados de los pasajeros se realizan en el marco del protocolo sanitario, publicado por el MTC, para prevenir el contagio del coronavirus en el transporte aéreo comercial. El documento establece que los viajeros deben usar mascarilla y protector facial durante el vuelo.
También contempla las acciones que deben llevar a cabo los operadores de los aeropuertos y las aerolíneas, entre ellas medir la temperatura a los pasajeros al ingreso, proveer de alcohol gel en distintas zonas de las instalaciones aéreas y desinfectar las aeronaves antes y después de cada vuelo.
Muchos negocios han visto sus ventas afectadas por la pandemia del Covid-19 y han tenido que cerrar o migrar hacia otros rubros para poder subsistir afectando así la estabilidad económica de muchas familias emprendedoras. Futura Schools no ha sido ajeno a ello, y decidió acompañar a los padres de familia emprendedores del colegio, que representan una población significativa del total de familias y que están pasando por ésta difícil situación, y brindarles las herramientas necesarias para que lleven adelante sus emprendimientos.
“Muchos de nuestros padres de familia se han visto muy afectados por la pandemia y la cuarentena. Con Emprendedores del Futuro queremos darles asesoramiento en finanzas, contabilidad, marketing digital y gestión empresarial”, indica Gustavo Zapata, gerente general de Futura Schools.
El programa consta de capacitaciones y mentorías que se realizan de manera gratuita a través de una alianza con entre Futura Schools, Grupo ACP, Acción Emprendedora y Play Group. Tiene dos fases: la primera se inició el 9 de julio y la segunda comienza el 22 de agosto.
En la primera fase se inscribieron 180 emprendedores de las diez sedes de Futura Schools, de los cuales el 72 % indica que su negocio es su principal fuente de ingresos y el 74 % lleva operando más de un año. Esta etapa inicial tuvo 8 sesiones de capacitación que se llevaron a cabo martes y jueves de 7:30 pm a 9:30 pm, y 3 mentorías especializadas realizadas los sábados de 10:00 am a 12:30 pm.
Además, de los especialistas que asesoraban a los padres emprendedores en diferentes temas; también participaron el Gerente General de Pastelería San Antonio, Rubén Sánchez; y el Gerente de Negocios de Grupo Kuria, Jean Pierre Diaz; quienes contaron sus experiencias reinventando sus negocios en estos últimos meses. “Hemos tenido una gran acogida. El 95 % de los participantes han estado satisfechos con Emprendedores del Futuro”, sostiene Gustavo Zapata.
La fase dos será más personalizada y exigente. Solo participarán 21 emprendedores, quienes serán seleccionados según diferentes criterios: asistencia a los módulos de la fase 1 y que el negocio sea la principal fuente de ingresos, que se haya visto afectado por el coronavirus y que funcione por más de un año.
Esta nueva fase de Acción Emprendedora consiste en un programa de asesoría directa a los emprendedores elegidos por parte de expertos. Tiene ocho fechas y entre los invitados como mentores estarán profesionales voluntarios de primer nivel para que compartan su conocimiento durante este tiempo tan duro para el país.
De acuerdo al docente de la Escuela de Psicología USAT, Rony Edinson Prada Chapoñan, en el Perú, por ejemplo, de este grupo etario que padecen de problemas de salud mental, las mujeres son quienes tienen mayor riesgo de desarrollar depresión.
Para cuidar de la salud mental de los adultos mayores, el especialista recomienda instruirlos en el manejo de tecnologías de comunicación, con el fin de reducir la sensación de desconexión social, la cual, propicia el riesgo de problemas psicológicos como la depresión y la ansiedad.
El psicólogo explica que los adultos mayores presentan frecuentemente trastornos de sueño, para lo cual, sugiere mantener un horario estable para dormir y levantarse, evitar realizar actividades en la cama o dormitorio (ver televisión, hablar por celular, etc) y procurar no realizar siestas durante el día.
Asimismo, el experto en Psicología indica que la actividad física mejora la calidad de vida del adulto mayor y, cuando esta se realiza entre ancianos y jóvenes, el beneficio se incrementa, por lo que se puede aprovechar el tiempo libre que se tiene para ejercitarse.
“Se conoce que la participación del adulto mayor en actividades grupales se asocia con un menor deterioro cognitivo. Si bien en el contexto actual no se pueden realizar fuera del hogar, es importante generar espacios de interacción entre los miembros de la familia”, comenta el especialista.
El psicólogo clínico también explica que se debe mantener una actitud favorable hacia el adulto mayor, es decir, que a pesar de las limitaciones producto de la edad, ellos pueden ser personas productivas en diferentes actividades.
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Docente de la Escuela de Psicología USAT
Por: Alberto Hananel Baigorria (*)
Para quienes conocen poco del tema, la Inteligencia Artificial (I.A. en adelante) es la capacidad de percibir, razonar, aprender, memorizar, comunicarse y actuar en entornos complejos, cuyo objetivo final es tomar decisiones (caracteríıstica de un ser humano) de manera acertada. En ese sentido la I.A. tiene diferentes mecanismos para realizar dichas funciones: para percibir se tienen sensores, para razonar y aprender se tienen sistemas expertos y el aprendizaje automático, para memorizar basta ver que un ordenador lo hace mejor y más rápido que un ser humano.
Sin embargo se debe precisar que la I.A., que busca la perfección por encima de lo humano, sigue una filosofía muy cuestionada y controversial: solo debería utilizarse para la resolución de un problema algorítmico, si los métodos matemáticos clásicos de solución exacta, o numéricos de solución aproximada propuestos por el ser humano en virtud del avance de la ciencia no ofrecieran los resultados esperados, la cual ha ido ganando terreno y hasta espacio, debido a la incertidumbre en la manera de pensar del hombre: en el conocimiento y en los hechos (o datos).
No obstante y como lo advertía, siglos atrás, San Vicente de Paúl (a quien citaré en adelante) “la perfección no consiste en la multitud de cosas hechas, sino en el hecho de estar bien hechas”, característica de un ser humano de cuya autonomía no ha sido capaz de manejar del todo, y de allí que en estos tiempos de pandemia la I.A. que “todo lo podía” no haya respondido como hubiéramos esperado (ni el hombre tampoco) tal es así que la O.M.S. aún no autoriza en sus protocolos el uso de I.A. para combatir el COVID.
Si rescatamos la esencia de su rama más conocida, los sistemas expertos: “simular a un experto humano en una ciertaárea del conocimiento”, se observa que su base se encuentra en la lógica. Pero no nos engañemos, la I.A. no es una ciencia como la Matemática (o alguna otra) como muchos piensan; podría ser un conjunto de técnicas, una rama de la Informática, una capacidad, una inteligencia misma, pero no es ni más ni menos que la combinación de algoritmos con el propósito de crear dispositivos que posean las mismas capacidades que el ser humano. Sin embargo, los pensamientos son un producto natural de nuestra mente. Los seres humanos tenemos esa capacidad: pensar sobre lo que ocurre a nuestro alrededor e incluso pensar sobre nuestros pensamientos.
El lenguaje natural tiene un vasto poder sobre los pensamientos y emociones. El hecho de que una palabra vaya precedida de una negación provoca que automáticamente aparezca en nuestra mente en lugar de irse, apareciendo con mucha más frecuencia. Si dijera que no se piense en un “lobo blanco”, ¿en qué se pensaría?. Respuesta: “en el lobo”. No es casualidad: es el “modus tollens”, propio del motor de inferencia de la I.A. (si p → q, pero sucede ∼ q, entonces ∼ p). Lenguaje tan simple como una suerte de lógica basada en regla, hecho y conclusión (hecha la ley, hecha la trampa), de allí de resaltar la diferencia con una inteligencia artificial; una inteligencia que no se imagina ni el lobo blanco, ni tampoco el lobo negro, o el gris, ni piensa tampoco en el COVID: piensa, pero no siente. Y no pensar en el COVID o intentar huír de él sería poco inteligente: he allí la gran tarea de la inteligencia natural, no pensar en que el COVID desaparecerá porque a mí no me pasa.
“Pensar” y sentir que me afectará, temprano o tarde, desde la tristeza por la pérdida de algún empleo ajeno o no (el trabajo bien hecho dignifica y santifica al hombre) hasta la partida de un gran amigo o familiar, como decía acertadamente el santo de la caridad organizada “la enfermedad es la sonda con la que podemos penetrar y medir con mayor seguridad hasta dónde llega la virtud de cada uno, si hay mucha, o poca, o ninguna”.
Cuidarnos del COVID es bueno pero liberarnos del egoísmo y del fariseísmo de una sociedad autómata, que muchas veces piensa y actúa contrariamente al amor, es vital. No estábamos preparados para una pandemia y como pudimos ver, la I.A. también cayó en todo el mundo porque como vemos sus algoritmos aún se encuentran en prototipo de articulación ya que el conocimiento es disperso, aunque también hay otras razones, la enfermedad es nueva, se necesitan de grandes bases de datos para predecir, los dilemas éticos sobre el tratamiento y uso de datos personales, la privacidad de las personas. Nos comunicamos, entendemos, aprendemos en forma vaga, ambigua e imprecisa y aunque esto puede ser controlado por la lógica difusa, parece que viviéramos en una sociedad en la que muchos medios de comunicación, lejos de “informar”, presentan la realidad distorsionada mostrando lo que desean informarnos, dejando su esencia que es la búsqueda de la verdad, generando incertidumbre. Ya lo advertía alguna oración a San judas Tadeo: “Socórreme en mis necesidades temporales, que no me oprima la miseria , ni me angustie la incertidumbre del mañana”. Recordemos que la incertidumbre es la diferencia entre la información requerida para desempeñar una labor y la información que se posee. He allí el problema y el error: la diferencia entre lo que es y lo que debería de ser. Dice el análisis numérico en su principal postulado en torno a algoritmos: “si el número de iteraciones tiende al infinito, entonces el error tiende a cero”.
Unos resultados simples (y bastante acertados) realizados por mis estudiantes en Ingeniería en plena pandemia en dos de las asignaturas que imparto muestran que, presuntamente, no llegamos hasta la fecha de emisión de este artículo a meseta alguna. Sin embargo y lamentablemente se da cabida en la prensa de todo tipo, a no matemáticos para hablar de predicciones matemáticas del COVID, como si la predicción consistiese en una colección de gráficas bonitas de un conjunto de puntos y un más nada que la propia opinión. Se necesita estudiar Matemática de avanzada antes de hablar, se necesitan métodos numéricos para poder predecir diagnosticando como doctor la naturaleza de la información matemática que llega como datos. Bien decían que un poco de ciencia nos aleja de Dios pero mucha nos aproxima. En calidad de experto en la línea de Teoría de la Aproximación puedo mencionar, aunque seguramente ustedes lo habrán notado que ninguna de dichas predicciones han sido acertadas y no porque no puedan hacerse. Se ha confundido lo real con lo realístico y lo aplicado con lo realístico. En lo aplicado siempre habría un margen de error. En I.A. encontramos diversos tipos de incertidumbre: la aleatoriedad, la ambigüedad, la vaguedad y la confusión y aunque esta misma sea probabilística o difusa recordemos que la verdad no es un bien “aproximable”, ni es una variable difusa; Dios es la verdad, y solo en Él podemos encontrar la misma.
De parte de un gobierno, se puede trabajar mucho en bien de los ciudadanos en tiempos de pandemia teniendo a la I.A. como aliada, de manera rápida y organizada, como lo ha sido en otros países como China con robots enfermeros, humanoides que entregan suministros y alimentos, perros robóticos para controlar la distancia física, robots midiendo el distanciamiento social en supermercados, o como el Super Robot 10 para realizar tests de COVID optimizando el tiempo, plataformas de evolución de enfermedades, drones detectores de infractores de la cuarentena, medidores de la temperatura, cascos inteligentes para detectar peatones con fiebre, monitoreo de personas con las que ha coincidido el enfermo COVID, sistemas inteligentes para detectar la afectación pulmonar que produce el COVID en radiografías de tórax, telemedicina, entre otras.
En el Perú, este esfuerzo por confiar en la I.A. no se ha hecho del todo, y pocas son las ideas innovadoras de algunos concursos que han sido apoyadas, lo que se ha visto reflejado en la forma caótica con el tema de permisos, restricciones, horarios, entrega de bonos, de canastas, de medicinas, de protocolos, de hacer apresuradamente y dar marcha atrás al poco tiempo.
Una “cuarentena” de más de cuatro meses que termina abriendo las fronteras y transportando pasajeros bajo el simple hecho de la entrega de una declaración jurada de buena salud, en lugar de utilizar un sistema de inferencia automatizado basado en I.A. para preservar la salud que tanto ha costado al país de formas diversas es poco inteligente. Recordemos que como es el caso de otros virus, exponerse al mismo es cohabitar con su pasado, aunque la carga viral vaya bajando. Pero hace falta el llamado del gobierno para tener el rostro visible de la I.A. que ayude al país. En opinión personal, creo que al estado le falta perspectiva para ver que las universidades tienen un buen potencial en investigación, sobre todo en I.A., no bastando con los escasos y poco publicitados concursos del CONCYTEC: no todo es Lima, ni tampoco todo es Chiclayo. Los extremismos no son buenos.
Y también resulta poco inteligente e hipócrita por parte de algunas empresas bancarias, fuera del
ámbito del estado, que en tiempos de crisis, por ejemplo, sus cajeros automáticos estén programados para entregar billetes de 200 soles, que como se sabe son poco aceptados en comercios menores, cuando las prioridades de las masas alcanzan los pocos soles, en donde se pide comprar en la bodega más cercana y quedarse en casa. Hasta en eso podría operar la I.A., optimizando mediante algoritmos genéticos cuál es el número óptimo de billetes por persona y de qué denominación entregar, de acuerdo a ciertos patrones, a través del aprendizaje automático.
En palabras muy sencillas, se puede decir que el aprendizaje automático es hacer que el computador aprenda de los datos. El “machine learning”, término muy escuchado en estos tiempos, es la intersección de tres grandes conjuntos: la Ciencia de la Computación con la Inteligencia Artificial, la Matemática con la Estadística y la sabiduría de la experiencia con el “expertise”.
Pero no todo es bueno, esa intersección, rica en ciencia y sabiduría, hace que los seres humanos, que generalmente somos personas de costumbres, nos hagamos predecibles para las herramientas de la I.A. y que puedan representar un grave peligro, como el deep learning (aprendizaje profundo) actual: que en base a datos alfanuméricos, imágenes o voz que inintencionalmente vamos dejando por todas partes, las máquinas “aprenden de nosotros” a través de algoritmos y modelos ofreciéndonos contenidos artificialmente por “costumbre” que tienden a contribuir en poco o nada a la alimentación o retroalimentación de nuestra inteligencia natural. Es el caso, en su gran mayoría´Ä±a, de los mal llamados “influencers”, que con la seudo-excusa del entretenimiento ¿sano? se han hecho “famosos” deshumanizando, hasta el punto de que los mismos padres de familia protegen y avalan los malos comportamientos y palabras soeces de sus hijos para producir contenido en redes en vez de educar y corregir, e incitar o motivar al estudio. Si lo anterior es la esencia del entretenimiento actual, pienso que muchos querrán padecer el paraíso del aburrimiento. Ya lo decía San Vicente de Paúl: “hemos de considerarnos como unos pobres idiotas que no saben decir nada que van detrás de los grandes segadores dando gracias a Dios de que acepte nuestros humildes servicios ofreciéndole con nuestras pobres espigas las grandes cosechas de los demás y estemos siempre dispuestos a hacer todo lo que podamos por el servicio de Dios y la ayuda del prójimo”.
En eso y en otras muchas cosas más tendría valor como I.A. ser un “influencer”, caso contrario, nuestra inteligencia natural sería ampliamente superada por la inteligencia artificial de una máquina (tendencia de los grandes motores de búsqueda). Afortunadamente, esta pandemia ha probado que los seres humanos aún estamos por encima de las máquinas; la I.A. ha sido creada por seres humanos y posiblemente siga subordinada a la inteligencia humana. Mucha gente dice que la I.A. sí va a aportar mucho más, pero para la próxima pandemia cuando ya se tenga conocimiento probado científicamente. Coincido con el experto en I.A. el doctor Flabio Gutiérrez, de quien he tomado muchas referencias para este escrito, en que parte del desgaste de la confianza del estado hacia las universidades es que se hace mucha bulla en términos de investigación pero en la práctica no. Tengamos en cuenta que “el ruido no hace bien, el bien no hace ruido”. Por ello la universidad en general debe orientar investigaciones para así solucionar problemas reales de la sociedad.
¿En qué otros ámbitos poco explorados podríamos aplicar la Inteligencia Artificial?
Deberíamos, por ejemplo, usar ese Machine Learning o Big Data en investigaciones para cuestionar constructivamente la enseñanza de la ética médica en las universidades del Perú, para identificar, registrar y cuantificar variables clave y así realizar un análisis sobre si su metodología es la más adecuada teniendo como referente el juramento hipocrático, para que todos los médicos puedan observar hacia el horizonte de la “mística profesional” que comparaba al médico, por su entrega y dedicación desinteresada, con el sacerdocio, un oficio al servicio de los demás, ya que como se ha podido observar en muchos casos las solicitudes de licencias en tiempos difíciles abundan y las atenciones particulares sobran, pero el sentido de servicio es escaso. En este tema bioético, expertos como el doctor Hugo Calienes pueden ser consultados.
¿Qué podríamos hacer con la I.A. desde nuestra posición?
La minería de datos, otra de las grandes ramas de la I.A., como su mismo nombre metafóricamente lo indica, tiene por principio buscar una pepita de oro entre el gran muladar de la información contenida en grandes bases de datos. Basta rescatar algunas pepitas en los fragmentos de la oración a San Vicente del padre Jean-Pierre Renouard de la Congregación de la Misión: “Que sanen los cuerpos y los corazones de todas las víctimas. Ayuda a los cuidadores, apoya a los seres queridos, inspira a los investigadores. Ayuda a los que cruzan las puertas de la muerte”. Los sistemas expertos buscan emular el comportamiento humano. Por qué no utilizar también el machine learning investigando la vida de los santos y en su sabiduría registrada, para encontrar en Cristo Jesús las claves para afrontar la pandemia.
Sembrar las buenas palabras, acciones y sonrisas, serenos y sin prisas, nunca pasará de moda, lo que es propio (aún) de la inteligencia no necesariamente artificial. Si podemos lograr que la I.A. llegue a tal punto habremos, seguramente, dado un paso más como seres humanos en el desarrollo de la Ciencia y Tecnología. No hay mejor Inteligencia Artificial que la que utiliza el algoritmo del amor, esto es, utilizar la Inteligencia que Dios nos regala como semilla para sembrarla y cosecharla en buena tierra: haciendo el bien. Como dijo mi querido padre Enrique Mangana, citando a una religiosa “sin saber quien recoge, sembrad”.
Esto me hace pensar y repensar que esto mismo viene a ser la Investigación en el quehacer de una universidad, sin descuidar la docencia claro está. Como docentes, por ejemplo, podemos utilizar I.A. en nuestras clases: a automatizar las evaluaciones mientras dure la pandemia y el teletrabajo (en MATLAB o similares, LATEX, etc.) realizando exámenes personalizados de fácil corrección que eviten suspicacias. Tengamos en cuenta que la inteligencia artificial es una colección de buenas ideas pero que tienen limitaciones y he allí el eslabón de la inteligencia humana, la cual no debe ser sustituida por la de la máquina. Como universidad se puede dotar de mucha I.A. para la solución de problemas domésticos de la empresa-sociedad. Pese a todo lo que se diga, los humanos todavía podemos superar las capacidades de la I.A. de muchas maneras. Los asombrosos avances de la IA en los últimos años no son una cualidad inherente a la tecnología, sino el testimonio de la labor realizada por los humanos, que han sido increíblemente creativos: “Vuestras habilidades están por encima de nuestro nivel y pueden encontrar mejor empleo en otra parte”.
Ya hemos cruzado la quinta parte del siglo XXI, veamos a futuro teniendo como aliado a la I.A. sin angustiarse ni preocuparse, pero sí haciendo lo correcto y aprendiendo de estos tiempos de crisis. Es tiempo de cuidarnos y cuidar a nuestras familias, seguramente estaremos preparados con I.A. para la próxima pandemia, hasta ello trabajemos en construir una inteligencia artificial en donde la inteligencia natural baste. ¿Podremos hacerlo? Respuesta: “El amor es inventivo hasta el infinito”.
Científico y matemático chiclayano,
Docente de la Facultad de Ingeniería USAT
Claro anunció que sus Centros de Atención al Cliente en Distribuidores Autorizados (ACD) ya se encuentran listos para recibir al público de manera presencial en la región Lambayeque, esto tras cumplir con los requisitos solicitados y las verificaciones realizadas por las autoridades competentes.
Los clientes de Claro podrán acercarse al distribuidor autorizado más cercano para solicitar los servicios de renovación de equipos, portabilidad numérica, pago de recibos, venta de chip repuesto y migraciones de plan. Los ACD se encuentran en las provincias de Chiclayo, Ferreñafe y Lambayeque.
“Desde Claro venimos trabajando para atender a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención con la calidad de siempre y respetando de manera estricta los protocolos de bioseguridad establecidos por el Gobierno para cuidar la salud de todos”, señaló Alejandro Ballón, director regional.
Por otro lado, los Centros de Atención al Cliente (CAC) de Claro también se encuentran operando en la ciudad de Chiclayo.
Cabe señalar que los ciudadanos deberán acudir a todos los establecimientos autorizados de Claro portando sus mascarillas y respetando la señalización dispuesta en los locales para mantener el distanciamiento social. Asimismo, en cada local el personal a cargo tomará la temperatura de los visitantes y les entregará alcohol en gel para desinfectar sus manos.
Asimismo, Alejandro Ballón, comentó que Claro también cuenta con canales de atención virtual para aquellos clientes que aún desean permanecer en casa sin exponerse a posibles contagios, entre ellos, la página www.claro.com.pe, la app Mi Claro, el chat de la web, correo electrónico y redes sociales.
Los horarios de los ACD varían de acuerdo a cada provincia:
Chiclayo en la calle San José N°516 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p. m y en la Av. José Balta N°1183 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ferreñafe en la Av. Tacna N°536 - Pueblo Nuevo de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Lambayeque en la calle Legía N°810 – Olmos de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
El trastorno de déficit de atención e hiperactividad (TDAH) es una afección neurobiológica de carácter crónico que afecta entre 3 y 7 % de la población infantil. Sus síntomas incluyen una combinación de problemas persistentes, como dificultad para mantener la atención, hiperactividad y comportamiento impulsivo, lo que en un niño puede traducirse en problemas de rendimiento académico y mal comportamiento.
“Muchos padres y maestros piensan que el diagnóstico del TDAH es muy simple, pero esto no es verdad. Se debe hacer muchas evaluaciones neurológicas, así como un acompañamiento, para verificar las características que definen si se tiene o no TDAH. Los niños que son muy movidos no son hiperactivos. Este es un concepto mal empleado. Que un niño corra, salte o haga travesuras no quiere decir necesariamente que sea hiperactivo; puede ser que sea un niño inquieto únicamente”, advierte Meybol Calderón, especialista de Ediciones COREFO.
Puede ser complejo, pero los niños y niñas con TDAH son capaces de cumplir un proceso educativo regular, siempre y cuando cuenten con el apoyo de sus padres y de los docentes. En las circunstancias en las que vivimos actualmente, con toda la familia en casa y educación virtual, la situación puede volverse aún más complicada. Por eso, la especialista nos da los siguientes consejos.
