Vivimos en un mundo con excesiva competencia. Hoy si quiero hacer realidad un proyecto, debo estar altamente preocupado por lo que hacen los negocios adyacentes, ya que pueden estar quitándome clientela lo que origina la reducción de ingresos. Por si fuera poco, ya no solo debo mirar en la misma cuadra o cercanas a mi zona, también tengo que poner mucha atención a lo digital, pues ahora compito a nivel mundial.

El e-commerce abrió el mercado a empresas de diferentes partes del mundo a que vendan en tu país. Muchas de ellas, posicionadas y con una marca reconocida; además, con más años operando que les brinda experiencia. Solventes a nivel financiero, con liquidez para adquirir capital de trabajo y, sus líderes, están altamente capacitados, que han logrado llegar a la internacionalización con sus artículos.

Compras por internet

Sumado a ello, ya es común escuchar que personas compran por internet, y que sus productos llegan en una o dos semanas y no les molesta, todo lo contrario, los esperan animosos, pues lo describen como “algo nuevo que no llega aún acá”. Por ende, rompe el paradigma del cual estábamos acostumbrados a escuchar, donde se manifestaba que el cliente siempre quiere el producto al instante.

Entonces, si yo soy un emprendedor que recién me aventuro, cómo podría lograr mantener mi negocio a flote. La respuesta es diferenciándome de todos los demás. Ofrecer algo que sea único y atractivo para los compradores, quienes están deseosos de encontrar algo distinto a lo que existe en la calle.

En esta oportunidad explicaré una nueva estrategia de innovación denominada océano azul, la cual justamente ayuda a salir de esta guerra de productos y marcas. La defino como la herramienta útil para encontrar un modelo y propuesta de valor única, que permitirá alejarse de la competencia y nadar solos, algo casi imposible por el entorno en el cual vivimos.

Ocurre todo lo contrario en los océanos rojos, los cuales se tiñen de ese color debido a las constantes peleas y guerras que existen por quitarse usuarios. Sus gestores toman decisiones drásticas con tal de no quedarse sin ninguna parte del pastel. Es común escuchar sus diferentes promociones como el de 2 por 1, o el 3 por 2. Asimismo, el 50% de descuento en la mayoría de sus productos, o el cierra puertas en toda la tienda. Incluso, grandes recompensas por cambiarte de línea telefónica, lo que conocemos como portabilidad.

Plan de acción

Para implementar el océano azul, se deben considerar los seis principios que tiene según sus creadores. El primero es ampliar la industria. Al ensanchar el mercado, abre un abanico de posibilidades para las organizaciones. Lo siguiente es realizar un plan de acción, determinando cuál será la estrategia a considerar. El tercer paso es identificar el lugar donde se diseñará la estrategia (cuarto principio), teniendo en cuenta que no haya sido tan explotado.

Como quinto principio, debemos asignar recursos para solucionar los problemas que se generen a futuro y, por último, solo queda poner en marcha lo planificado evaluando los resultandos constantemente.

Estimados emprendedores, los invito a implementar esta herramienta, pues les ayudará a diferenciarse y así lograr los objetivos trazados.

(*) MBA, consultor, mentor y catedrático. Especialista en Gestión empresarial e innovación.

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