Lo primero que debe quedar claro es que si de verdad se quiere crear valor público, no hace falta gestión de riesgos ni control interno, ni aseguramiento. La razón es sencilla: Querer es una expresión de voluntad y la voluntad es una decisión interna de cada persona.
La voluntad, el deseo, la intención de querer crear valor público entonces tiene que ver con cómo transformar ese deseo en realidad. Y ello implica en primer lugar la disposición de calificaciones y cualificaciones necesarias para poder llevar a cabo, para poder realizar ese objetivo.
Dentro de las calificaciones, está incluído el tener los conocimientos y las habilidades disponibles a través de un grupo de personas que trabajen en equipo en pos de un objetivo común. Las cualificaciones giran en torno a todo lo necesario para mejorar sostenidamente el desempeño de una persona dentro del equipo, en su rol respectivo.
Teniendo claro lo anterior, podemos visualizar que crear valor, depende de la voluntad de querer hacerlo, y ello se ve potenciado con herramientas y metodologías como:
Gestión de Riesgos
El logro de los objetivos de la organización implica asegurar su permanencia en el tiempo, y ello a su vez condiciona al logro de los objetivos a un contraste permanente de los supuestos en los que se respalda. La realidad es dinámica y los objetivos tienden a anclarse en supuestos estáticos.
La gestión de riesgos permite tener mayor claridad sobre la dinámica y los escenarios probables a los cuales se enfrentará la organización en el largo plazo. Esta claridad futura tiene muchos aspectos exógenos que es necesario mapear y poner en consideración en la medida que su probabilidad de ocurrencia (oportunidad, amenaza) y en la medida del impacto que podría generar (tamaño de la oportunidad o amenaza). La gestión de riesgos te ayuda a tener metodologías para implementar un grupo de acciones/actividades que esquematizadamente te pueden ayudar a tener permanente información necesaria para asegurar el máximo logro (que se supone es creación de valor) posible de tus objetivos tomando en consideración la realidad y tu misión.
El control interno
Es otra herramienta para asegurar el logro de los objetivos de tu organización (entidad, en el caso peruano público). Crear valor significa que la organización logra sus objetivos institucionales y contribuye con mejores resultados (en el sentido de cadena de valor). Lo contrario a crear valor, es no crear valor.
Si en la empresa las personas pueden tener la posibilidad de hacer mal uso de sus recursos (tiempo de empleados, presupuestos, por ejemplo) y usarlos en beneficio propio, se deja de generar valor. El aprovechamiento personal de recursos destinados a crear valor (común) es corrupción. Las herramientas de control interno nacen de metodologías que intentan responder a la pregunta que la corrupción obligó a responder, producto, entre otros, del engaño sistemático que los libros contables podían mostrar y que grandes firmas de "auditoría" podían validar.
La respuesta a esa pregunta dio origen a lo hoy podemos llamar "control interno" (COSO dixit) y efectivamente, te ayuda a generar valor con una garantía no absoluta, pero válida, de generar eficiencia y eficacia en las operaciones de la empresa, de darte información financiera fidedigna, y de que tu organización está cumpliendo el marco legal obligatorio. El control interno entonces ayuda a crear valor, si es que la gente en tu organización está creando valor. La mejor referencia por estos días del Control Interno es el modelo COSO 2017 (Ver Ilustración 2 adjunta).
Aseguramiento
La creación de valor (el cual, cómo dijimos, depende del equipo de personas en la organización), tiene en la vigilancia de los avances previstos una importante fuente de información sobre qué áreas, temas o proyectos apoyar, acompañar, solventar con mayor dedicación de parte de la dirección. Asegurar la eficacia de la gestión de riesgos es entonces una herramienta que contribuye con la generación de valor al evitar que los controles previstos en la gestión de riesgos no sean todo lo eficaces que se requiere. Eso sí, no debe confundirse con lo que se puede hacer desde la consultoría (ver ilustración 3).
En suma, vemos entonces que crear valor es una tarea de las organizaciones de personas, y que si tienen claro su objetivo en función del resultado esperado (corto o largo plazo) pueden ver fortalecida su misión (asociada a la creación de valor) gracias a la gestión de riesgos, control interno y aseguramiento. ¡Éxitos en sus iniciativas!
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(*) Economista y docente universitario.
respuesta de Carolina el 2026-01-28.
buen dÃa, me gustarÃa poder apoyar y ser voluntaria
respuesta de Flor sanchez el 2025-11-30.
tengl 3 gatitas sin esterilizar bueno hace dos meses las encontre en la calle y m las lleve a mi.casa las dos estaban preñaditas y parieron sus gatitos pero mi mami ya los quiere votar .
respuesta de erik el 2025-03-06.
hola, ojala me puedan ayudar hay unos 4 perritos encerrados en una pampita, mi familia y yo tratamos de darle comida y agua pero quisieramos que un lugar los pueda ayudar mejor, nosotros no podemos hacer mucho pero lo intentamos con vuestra ayuda le podran dar una mejor vida, ojala nos ayuden porfavor.
respuesta de erik el 2025-03-06.
hola, ojala me puedan ayudar hay unos 4 perritos encerrados en una pampita, mi familia y yo tratamos de darle comida y agua pero quisieramos que un lugar los pueda ayudar mejor, nosotros no podemos hacer mucho pero lo intentamos con vuestra ayuda le podran dar una mejor vida, ojala nos ayuden porfavor.
respuesta de erik el 2025-03-06.
hola, ojala me puedan ayudar hay unos 4 perritos encerrados en una pampita, mi familia y yo tratamos de darle comida y agua pero quisieramos que un lugar los pueda ayudar mejor, nosotros no podemos hacer mucho pero lo intentamos con vuestra ayuda le podran dar una mejor vida, ojala nos ayuden porfavor.
respuesta de Roxana calderon seclen el 2024-11-14.
buenas tardes quisiera saber si me pueden ayudar con una perrita pequeña la encontre en la calle pero por motivo de que alquilo cuarto no me la puedo quedar pero tengo que ver donde dejarla porq ya estan que me lo piden tampoco quiero dejarla en la calle ayudemen porfabor ?????
respuesta de Ander el 2024-06-29.
por favor quiero que me ayuden con unos gatos que quiero que tengan yo ya no puedo cuidarlos
respuesta de Elio el 2023-09-18.
Está vigente esta asociacion?, Considero que más que tan solo rescatar y dar refugio a los perritos y gatos. Se tiene que presionar a las municipalidades para que emitan sendas Ordenanzas para exigir a los habitantes de la ciudad, no tener mascotas si no los van ha cuidar apropiadamente. De nada sirve alimentar a los animalitos si van ha seguir aumentando indefinidamente en un cÃrculo vicioso que se tiene que cortar de una sola vez. Observo mucha negligencia en los municipios.
respuesta de Ruth el 2023-07-11.
buenas noches tengo un perrito que no lo puedo tener pero tampoco puedo hecharlo a la calle a la deriba les pudo que por favor lo pueda tener el albergue o qlguien quien lo quiera tener se comunique a mi WhatsApp 946872978 por favor
respuesta de Ruth el 2023-07-11.
buenas noches tengo un perrito que no lo puedo tener pero tampoco puedo hecharlo a la calle a la deriba les pudo que por favor lo pueda tener el albergue o qlguien quien lo quiera tener se comunique a mi WhatsApp 946872978 por favor
respuesta de Lsura alvarez rojas el 2023-04-07.
hola quisiera informarles sobre unos gatitos q abandonarin junto a su mama me dan mucha pena porq por mi casa siemprre abandonan gatos y por ahi hay perros pitbol y ellos se han refugiado por unos jardines q hay por ahi aveses les doy algo para q coman o tomen aguita pero cualquier rato los botan a la asesuia siempre hacen eso por favor ayudenlos antes q sea demasiado tarde es en la ciudadela mz C porfavor urgente
respuesta de Lsura alvarez rojas el 2023-04-07.
hola quisiera informarles sobre unos gatitos q abandonarin junto a su mama me dan mucha pena porq por mi casa siemprre abandonan gatos y por ahi hay perros pitbol y ellos se han refugiado por unos jardines q hay por ahi aveses les doy algo para q coman o tomen aguita pero cualquier rato los botan a la asesuia siempre hacen eso por favor ayudenlos antes q sea demasiado tarde es en la ciudadela mz C porfavor urgente
respuesta de Lsura alvarez rojas el 2023-04-07.
hola quisiera informarles sobre unos gatitos q abandonarin junto a su mama me dan mucha pena porq por mi casa siemprre abandonan gatos y por ahi hay perros pitbol y ellos se han refugiado por unos jardines q hay por ahi aveses les doy algo para q coman o tomen aguita pero cualquier rato los botan a la asesuia siempre hacen eso por favor ayudenlos antes q sea demasiado tarde es en la ciudadela mz C porfavor urgente
respuesta de Lsura alvarez rojas el 2023-04-07.
hola quisiera informarles sobre unos gatitos q abandonarin junto a su mama me dan mucha pena porq por mi casa siemprre abandonan gatos y por ahi hay perros pitbol y ellos se han refugiado por unos jardines q hay por ahi aveses les doy algo para q coman o tomen aguita pero cualquier rato los botan a la asesuia siempre hacen eso por favor ayudenlos antes q sea demasiado tarde es en la ciudadela mz C porfavor urgente
respuesta de Lsura alvarez rojas el 2023-04-07.
hola quisiera informarles sobre unos gatitos q abandonarin junto a su mama me dan mucha pena porq por mi casa siemprre abandonan gatos y por ahi hay perros pitbol y ellos se han refugiado por unos jardines q hay por ahi aveses les doy algo para q coman o tomen aguita pero cualquier rato los botan a la asesuia siempre hacen eso por favor ayudenlos antes q sea demasiado tarde es en la ciudadela mz C porfavor urgente
respuesta de Lsura alvarez rojas el 2023-04-07.
hola quisiera informarles sobre unos gatitos q abandonarin junto a su mama me dan mucha pena porq por mi casa siemprre abandonan gatos y por ahi hay perros pitbol y ellos se han refugiado por unos jardines q hay por ahi aveses les doy algo para q coman o tomen aguita pero cualquier rato los botan a la asesuia siempre hacen eso por favor ayudenlos antes q sea demasiado tarde es en la ciudadela mz C porfavor urgente
respuesta de angelina el 2023-03-29.
hola, quisiera que me brindaran ayuda por que tengo muchos gatitos que por años han vivido en mi casa pero mis padres ya no los quieren ahi y los quieren llevar a botar y no puedo dejar que lo hagan y ademas la mitad de mis gatitos son hembras y por ese motivo no las quieren ya y no se que hacer necesito medicinas que pueden ayudarlos a ya no seguir sufriendo es una decisión dificil pero tampoco estaria tranquila si mis gatitos van a un lugar nuevo cuando ellos ya tienen un hogar , no me entenderian pero para evitarles ese sufrimiento y tristeza de alejarlos de su hogar prefiero que vayan a descansar por favor ayudenme no se que hacer y como tampoco quiero que mis gatitos sufran en la calle.
respuesta de Martha Cueva Cruzado el 2022-01-10.
informacion sobre campañas de esterilizacion canina y felina ..... cel 952254579 ....gracias
respuesta de Maria elsa el 2020-06-18.
me gustaria integrar
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