Claro anunció que sus Centros de Atención al Cliente en Distribuidores Autorizados (ACD) ya se encuentran listos para recibir al público de manera presencial en la región Lambayeque, esto tras cumplir con los requisitos solicitados y las verificaciones realizadas por las autoridades competentes.

Los clientes de Claro podrán acercarse al distribuidor autorizado más cercano para solicitar los servicios de renovación de equipos, portabilidad numérica, pago de recibos, venta de chip repuesto y migraciones de plan. Los ACD se encuentran en las provincias de Chiclayo, Ferreñafe y Lambayeque.

“Desde Claro venimos trabajando para atender a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención con la calidad de siempre y respetando de manera estricta los protocolos de bioseguridad establecidos por el Gobierno para cuidar la salud de todos”, señaló Alejandro Ballón, director regional.

Por otro lado, los Centros de Atención al Cliente (CAC) de Claro también se encuentran operando en la ciudad de Chiclayo.

Cabe señalar que los ciudadanos deberán acudir a todos los establecimientos autorizados de Claro portando sus mascarillas y respetando la señalización dispuesta en los locales para mantener el distanciamiento social. Asimismo, en cada local el personal a cargo tomará la temperatura de los visitantes y les entregará alcohol en gel para desinfectar sus manos.

Asimismo, Alejandro Ballón, comentó que Claro también cuenta con canales de atención virtual para aquellos clientes que aún desean permanecer en casa sin exponerse a posibles contagios, entre ellos, la página www.claro.com.pe, la app Mi Claro, el chat de la web, correo electrónico y redes sociales.

Los horarios de los ACD varían de acuerdo a cada provincia:

Chiclayo en la calle San José N°516 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p. m y en la Av. José Balta N°1183 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Ferreñafe en la Av. Tacna N°536 - Pueblo Nuevo de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Lambayeque en la calle Legía N°810 – Olmos de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Deja tu Comentario